1. Que sont les cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à offrir une meilleure expérience utilisateur et permettent le bon fonctionnement du site.
Technologies similaires
En plus des cookies, nous utilisons également des technologies similaires telles que les web beacons, les pixels de suivi, le stockage local et le stockage de session, qui servent des objectifs similaires.
Base juridique : Art. 45c nLPD ainsi que le Règlement ePrivacy (pour les utilisateurs UE)
2. Types de cookies selon la durée de stockage
Cookies de session
- • Supprimés à la fermeture du navigateur
- • Nécessaires au fonctionnement de base
- • Stockent les données uniquement pendant la session
- • Ne nécessitent pas le consentement de l'utilisateur
Cookies persistants
- • Restent après la fermeture du navigateur
- • Ont une durée d'expiration déterminée
- • Mémorisent les préférences de l'utilisateur
- • Peuvent nécessiter le consentement de l'utilisateur
Cookies selon l'origine :
Cookies propres (first-party)
Définis directement par MotoAuto.ch
Cookies tiers (third-party)
Définis par des prestataires de services externes
3. Cookies nécessaires
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de base du site et ne peuvent pas être désactivés.
| Nom | Objectif | Durée de stockage |
|---|---|---|
| session_id | Identification de la session utilisateur | Session |
| csrf_token | Protection contre les attaques CSRF | Session |
| auth_token | Authentification de l'utilisateur | 30 jours |
| cookie_consent | Mémorisation des préférences cookies | 1 an |
4. Cookies fonctionnels
Ces cookies améliorent la fonctionnalité du site et mémorisent vos préférences.
Préférences linguistiques
Mémorisation de la langue d'interface choisie (FR/DE/PL/EN)
Filtres de recherche
Sauvegarde des paramètres de filtres pour la recherche de véhicules
Annonces favorites
Stockage de la liste des véhicules favoris
Paramètres d'affichage
Préférences concernant la mise en page et le nombre de résultats
5. Cookies analytiques
Ces cookies nous aident à comprendre comment les utilisateurs utilisent notre site.
| Fournisseur | Objectif | Durée de stockage |
|---|---|---|
| Google Analytics | Analyse du trafic et du comportement des utilisateurs | 2 ans |
| Hotjar | Cartes de chaleur et enregistrements de sessions | 1 an |
| MotoAuto Analytics | Analyse interne des performances | 6 mois |
Anonymisation des données : Toutes les données analytiques sont anonymisées et ne permettent pas l'identification d'utilisateurs individuels.
6. Cookies marketing
Ces cookies servent à afficher des publicités personnalisées et à suivre leur efficacité.
Remarketing
Affichage de publicités sur d'autres sites web basé sur votre activité
Personnalisation publicitaire
Adaptation du contenu publicitaire à vos intérêts
Mesure d'efficacité
Suivi des conversions et de l'efficacité des campagnes publicitaires
Note : Vous pouvez retirer votre consentement pour les cookies marketing à tout moment dans le centre de préférences cookies.
7. Cookies tiers
Certains cookies sont définis par des prestataires de services externes que nous utilisons sur notre site :
Fournisseurs de paiement
- • Stripe (traitement des paiements)
- • PayPal (paiements en ligne)
- • PostFinance (paiements suisses)
Médias sociaux
- • Facebook (boutons de partage)
- • Twitter (intégration de tweets)
- • YouTube (lecteurs vidéo)
Cartes et localisation
- • Google Maps (affichage de cartes)
- • OpenStreetMap (cartes alternatives)
Support client
- • Zendesk (système de tickets)
- • Intercom (chat en direct)
Politiques de confidentialité tierces : Chacun des fournisseurs mentionnés a sa propre politique de confidentialité, consultable sur leurs sites web respectifs.
8. Gestion des cookies
Vous avez un contrôle total sur les cookies utilisés sur notre site :
Centre de préférences
Utilisez notre centre de préférences cookies pour personnaliser les paramètres.
Paramètres du navigateur
Vous pouvez également gérer les cookies directement dans les paramètres de votre navigateur.
Instructions pour les navigateurs populaires :
Google Chrome
Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données de site
Mozilla Firefox
Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites
Safari
Préférences → Confidentialité → Gérer les données de sites web
Microsoft Edge
Paramètres → Cookies et autorisations de site → Gérer les cookies
Note : La désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité du site. Certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement.
9. Mises à jour de la politique cookies
Cette politique de cookies peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Notifications des changements
Nous informons des changements importants de la politique de cookies par :
- • Notification sur la page d'accueil
- • E-mail aux utilisateurs enregistrés
- • Mise à jour de la date "dernière mise à jour"
10. Contact
Si vous avez des questions concernant notre politique de cookies, contactez-nous :
MotoAuto.ch AG
Adresse : Bahnhofstrasse 1, 8001 Zürich, Suisse
E-mail : privacy@motoauto.ch
Téléphone : +41 44 123 45 67
Formulaire de contact : kontakt@motoauto.ch