1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest MotoAuto.ch AG z siedzibą w Zurychu, Szwajcaria.
Dane kontaktowe administratora:
Nazwa: MotoAuto.ch AG
Adres: Bahnhofstrasse 1, 8001 Zürich, Szwajcaria
Email: privacy@motoauto.ch
Telefon: +41 44 123 45 67
Numer rejestrowy: CHE-123.456.789
Podstawa prawna: Art. 19-25 nFADP (nowa Federalna Ustawa o Ochronie Danych)
2. Rodzaje przetwarzanych danych
Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
Dane rejestracyjne
- • Imię i nazwisko
- • Adres email
- • Numer telefonu
- • Adres zamieszkania
- • Data urodzenia
Dane behawioralne
- • Historia przeglądania
- • Preferencje wyszukiwania
- • Dane o urządzeniu
- • Adres IP
- • Lokalizacja geograficzna
Dane transakcyjne
- • Historia transakcji
- • Dane płatnicze (zaszyfrowane)
- • Faktury i rachunki
- • Komunikacja z obsługą klienta
3. Cele przetwarzania
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
Świadczenie usług
Umożliwienie korzystania z platformy, zarządzanie kontem użytkownika, obsługa transakcji
Komunikacja
Kontakt z użytkownikami, powiadomienia o transakcjach, obsługa klienta
Marketing
Wysyłanie informacji o nowych ofertach, personalizacja treści (za zgodą)
Bezpieczeństwo
Zapobieganie oszustwom, ochrona przed nadużyciami, zapewnienie bezpieczeństwa
4. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:
- Wykonania umowy - świadczenie usług platformy (art. 31 nFADP)
- Zgody - marketing, cookies niezbędne (art. 31 nFADP)
- Prawnie uzasadnionego interesu - bezpieczeństwo, analityka (art. 31 nFADP)
- Obowiązku prawnego - przechowywanie dokumentów księgowych (CO art. 957-963)
Uwaga: Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
5. Udostępnianie danych trzecim stronom
Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
Dostawcy usług technicznych
Hosting, przetwarzanie płatności, analityka - wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług
Organy państwowe
Na żądanie organów ścigania lub innych uprawnionych instytucji zgodnie z prawem szwajcarskim
Partnerzy biznesowi
Dealerzy, firmy ubezpieczeniowe - wyłącznie za zgodą użytkownika
Przekazywanie danych poza Szwajcarię: Dane mogą być przekazywane do krajów UE/EOG oraz krajów z odpowiednim poziomem ochrony danych zgodnie z decyzjami Federalnego Komisarza ds. Ochrony Danych.
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez następujące okresy:
| Kategoria danych | Okres przechowywania | Podstawa prawna |
|---|---|---|
| Dane konta użytkownika | Do usunięcia konta + 1 rok | Prawnie uzasadniony interes |
| Dane transakcyjne | 10 lat | CO art. 958f (obowiązek księgowy) |
| Logi systemowe | 12 miesięcy | Bezpieczeństwo systemu |
| Dane marketingowe | Do wycofania zgody | Zgoda użytkownika |
7. Prawa użytkowników
Zgodnie z nFADP przysługują Państwu następujące prawa:
Prawo dostępu
Informacja o przetwarzanych danych osobowych
Prawo sprostowania
Poprawienie nieprawidłowych danych
Prawo usunięcia
Usunięcie danych w określonych przypadkach
Prawo ograniczenia
Ograniczenie przetwarzania danych
Prawo przenoszenia
Otrzymanie danych w formacie strukturalnym
Prawo sprzeciwu
Sprzeciw wobec przetwarzania w określonych celach
Jak skorzystać z praw: Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem privacy@motoauto.ch. Odpowiemy w ciągu 30 dni.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem.
Środki techniczne:
- • Szyfrowanie SSL/TLS
- • Szyfrowanie baz danych
- • Regularne kopie zapasowe
- • Monitoring bezpieczeństwa 24/7
- • Aktualizacje bezpieczeństwa
Środki organizacyjne:
- • Szkolenia pracowników
- • Kontrola dostępu
- • Procedury bezpieczeństwa
- • Audyty bezpieczeństwa
- • Plan reagowania na incydenty
9. Cookies i technologie śledzące
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie. Szczegółowe informacje znajdują się w naszejPolityce Cookies.
Zarządzanie cookies: Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce lub skorzystać z naszego centrum preferencji cookies.
10. Kontakt i skargi
Inspektor Ochrony Danych
Email: privacy@motoauto.ch
Telefon: +41 44 123 45 67
Adres: MotoAuto.ch AG, Bahnhofstrasse 1, 8001 Zürich
Prawo do wniesienia skargi
W przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych, można wnieść skargę do:
Federalny Komisarz ds. Ochrony Danych i Informacji (EDÖB)
Feldeggweg 1, 3003 Bern, Szwajcaria
Email: contact@edoeb.admin.ch
Tel: +41 58 462 43 95